이미 개봉을 했는데 환불이 가능한가요?

이미 개봉한 제품에 대해서는 원칙적으로 환불이 불가능 합니다. 다만 제품에 이상이 있는 경우에는 예외적으로  교환, 환불이 가능합니다. 단순 변심으로 인한 환불은 제품을 개봉되지 않은 제품, 상품 ...

쿠폰, 적립금 사용 시 오류있을 때

델리샵에서 적립금 또는 쿠폰을 사용하고 취소가 된 후 다시 사용을 하실 때 오류로 인해 다시 사용이 안되는 경우가 있습니다. 이런 경우 "고객센터를 통해 문의"또는 "상담을 통해 ...

배송이 하나만 왔어요

인도에서 배송이 시작이 될 때 고객님들의 주문량에 따라 분리 배송이 되고 있습니다. 그래서 같은 날 같은 시간에 주문을 해도 고객님께서 한번에 물건을 수령 못 할 수도 있습니다. 한번에 ...

교환 또는 환불

<교환 & 환불 가능한 경우> 통관상의 문제로 배송을 받지 못하는 경우 추가 비용 없이 재발송 드립니다. 단순 변심에 의한 교환 및 환불 요청의 경우 ...

주문한 제품이 다 안 왔어요.

2가지 이상 제품 주문 시 혹은 단일 제품이라도 대량 주문의 경우 분리 배송 처리 됩니다. 또한 분리배송 되는 경우 한 상품당 하나의 택배로 포장되어 발송이 ...