처리요망

다행히 하이드록시클로로퀸 400알중에 10알정도만 깨진알약 그대로 포장이 되었고 깨진부분에 대한 조각의 일부나 가루조차 없기때문에 400mg 투약을 할수가 없습니다

만약 10알을 일주일안에 맞교환처리가 가능하다면 즉시 맞교환처리 해주십시요 형태가 용량 그대로 온전한 그대로 알약이어야 합니다

하지만 또다시 맞교환 하는데 3주나 기다려야 한다면 10알에 대한 부분환불 처리를 하고 더이상 이문제로 스트레스 받기 싫으니 빨리 문제를 해결후 끝냈으면 합니다

정말 생각만 하면 화가 치밀어 오르네요 알약이 깨졌으면 부분 조각의 일부나 가루라도 있어야 하는데 어떻게 불량인 그대로 포장을 해서 보냅니까

맞교환 처리를 할지 부분환불을 할지 빠른 답변 주십시요